Support & Maintenance
Un partenaire fiable pour votre Odoo
Notre équipe assure une assistance technique réactive via notre portail helpdesk. Mises à jour Odoo, migration de données, corrections de bugs et optimisations — nous maintenons votre instance en conditions optimales.
Avec un support 24/7 et des SLA clairs, vous avez la garantie d'une résolution rapide de vos incidents. Notre monitoring proactif détecte les problèmes avant qu'ils n'impactent votre activité.
Ce que nous proposons
Helpdesk Dédié
Portail de tickets avec suivi en temps réel, priorités et historique complet.
Mises à jour Odoo
Mises à jour régulières vers les dernières versions stables d'Odoo.
Migration de données
Migration sécurisée entre versions Odoo avec validation complète des données.
Corrections de bugs
Diagnostic rapide et correction des anomalies avec tests de non-régression.
SLA Garantis
Temps de réponse et de résolution définis contractuellement selon la criticité.
Optimisation
Amélioration continue des performances, de la sécurité et de l'expérience utilisateur.
Notre Approche
Prise en charge
Audit de votre instance actuelle et mise en place du monitoring.
Contrat de support
Définition des SLA, canaux de communication et procédures d'escalade.
Support réactif
Traitement des tickets, corrections urgentes et assistance technique quotidienne.
Rapports & Amélioration
Rapports mensuels d'activité, recommandations et plan d'amélioration continue.
Prêt à passer à l'action ?
Contactez notre équipe pour discuter de votre projet et obtenir un devis personnalisé.